ソフトをダウンロードしてフォトブックを作る
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よくあるご質問 こちらでは、サービスに関するよくあるご質問をまとめております。よくあるご質問 こちらでは、サービスに関するよくあるご質問をまとめております。

ユーザー登録

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  • Q

    ユーザー登録の手順について

    A

    ユーザー登録画面でご入力いただいたメールアドレスに折り返し「MyBookユーザー登録ページのご案内」をお送りいたします。
    こちらに記載されている「ユーザー登録ページ」のアドレスをクリックし、ニックネームとパスワードを入力の上、プライバシーポリシーに同意していただきますとユーザー登録完了です。
    左側のサイドメニュー「ユーザー登録はこちら」からユーザー登録を行えます。

    ※MyBookEditor3をご使用で、既にユーザー登録されている方は、新たに登録する必要はありません。

  • Q

    ユーザー登録ができません。

    A

    ダウンロードのページよりメールアドレスを入力すると、「*** MyBook ユーザー登録ページのご案内 ***」という件名のメールが届きます。
    こちらに記載されている「■ユーザー登録ページ」のアドレスをクリックした後にエラーメッセージが表示される場合は、下記の2点が原因として考えられますので、ご確認ください。


    • アドレスが2行に分かれて表示されているため、正しいアドレスが表示されていない可能性があります。その場合、アドレスを全て選択後、コピーし、ブラウザのアドレス欄にペーストしてください。
    • ユーザー登録ページのご案内が複数届いている場合一番最後に受信した「*** MyBook ユーザー登録ページのご案内 ***」に表示されているアドレスをクリックしてください。
  • Q

    ユーザー登録ページの案内メールが届きません。

    A

    Hotmail(MSN)・AOLのメールアドレスをご利用の場合、Hotmail(MSN)・AOLの迷惑メール防止機能により、当社からのメールが迷惑メールフォルダに届くことがあります。

      ・マイクロソフトHotmail(MSN)のメールアドレスをご利用の場合 迷惑メールフォルダに届いていた場合は、設定を変更してください。 【迷惑メールではないという設定手順 】 迷惑メールフォルダに入っているMyBookのメールを開きます。ウインドウ上部に 『迷惑メールではありません』と書かれたボタンをクリックします。 以後MyBookからのメールを正常に受信できます。

      ・AOL・Gmailのメールアドレスをご利用の場合
      AOL・Gmailのメール送受信は独自のシステムを使用しており、AOL・Gmail同士以外からメールが届かないという不具合があります。

    Gmailをご利用の場合は、下記の方法にて設定の変更をすることが出来ます。
    >> 受信設定の変更についてはこちら (外部リンク)

    また、現在は無料のメールアドレスもたくさんあり、信頼性が高いものもございます。ご注文頂く場合は、他のメールアドレスのご利用をご検討下さい。

  • Q

    ユーザー登録(ニックネーム・パスワード・メール配信設定)
    の変更をしたいのですが?

    A

    こちらから変更手続きをお願いいたします。

  • Q

    パスワードを忘れてしまいました。

    A

    こちらから再度ご登録をお願いいたします。

  • Q

    メールアドレスを変更したいのですが?

    A

    こちらから変更いただくことが可能です。

  • Q

    退会するにはどうすればいいですか?

    A

    こちらから登録解除をお願いいたします。

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